Häufige Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sie erhalten Ihre Delikatessen zum vereinbarten Liefertermin. Dieser ist von Ihrer gewünschten Versandart abhängig. Bei Lieferung and die Arbeitsstelle liefern wir zum Zeitpunkt der mit Ihrem Betriebsrat/Personalbüro vereinbart wurde, bei Lieferung an Ihre Wunschadresse zum individuell vereinbarten Lieferzeitpunkt und bei der Option Abholstelle können Sie Ihre Produkte, nach eigenem Wunsch, innerhalb des laufenden Zeitfensters abholen. Mehr Info unter Versandarten.

Wohin wird meine Bestellung geliefert?

Ihre Delikatessen werden gemäss den von Ihnen gewählten Lieferarten (Arbeitsstelle, Wunschadresse, Abholstelle) geliefert. Mehr Info unter Versandarten.

Was ist der Unterschied zwischen Lieferung and die Arbeitsstelle und Lieferung in die Firma (Wunschadresse)?

Lieferung an die Arbeitsstelle ist unser Angebot für Partnerfirmen. Hier wird an 1 Adresse zu 1 vereinbarten Zeitpunkt geliefert, normalerweise die Firmenzentrale. Im Rahmen der Wunschadressen-Lieferung liefern wird individuell an andere Adressen, wie nach Hause oder zu Verwandten und Bekannten, zu individuell vereinbarten Zeitpunkten. 

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlmöglichkeiten sind von der Wahl Ihrer Lieferart abhängig. Mehr Info unter Zahlungsarten.

An welche Wunschadressen wird geliefert? 

Wir liefern aktuell innerhalb Österreichs.

Wann wird versendet?

Alle Bestellungen mit Lieferoption "Wunschadresse", die vor dem Ende der Bestellfrist eingehen, werden im Laufe der Aktionswochen, gemäss Ihrer Vorauswahl und individueller Vereinbarung mit unserem Logistikunternehmen wochentags zugestellt. 

Welche Versandkosten fallen bei der Lieferung an die Wunschadresse an?

Die Versandkostenpauschale für Lieferungen an eine Wunschadresse innerhalb Österreichs:

Bestellungen bis inkl. 139 EUR ......... 14,90 EUR
Bestellungen über 139 EUR............... VERSANDKOSTENFREI !

Wie wird versendet? 

Wir verpacken unsere hochwertigen und sensiblen Produkte zum Transport in leistungsfähigen Isolierbehältern mit ausreichend Kühlelementen. Damit stellen wir eine ununterbrochene Kühlkette bis zur Zustellung der Ware beim Empfänger sicher. Die Aufbewahrung bei unserer Abholstelle erfolgt in Kühlräumen, die der gesetzlichen Norm für gekühlte Produkte entsprechen.  

Druck und Satzfehler vorbehalten. Stand: 01.02.2022